B2B-verkoopvoorwaarden.
Voor professionele verkooppunten van Lola et vie
Welkom bij Lola et vie
Lola et vie staat voor originele, met zorg ontworpen en handgemaakte Belgische juwelen. Als verkooppunt kies je niet alleen voor een bijzondere collectie, maar ook voor persoonlijk contact en professionele ondersteuning, rechtstreeks van de ontwerpster.
Onderstaande voorwaarden zorgen voor een duidelijke en aangename samenwerking.
1. Voor wie?
De B2B-samenwerking van Lola et vie is uitsluitend bedoeld voor professionele handelaars, boetieks, conceptstores en andere goedgekeurde verkooppunten.
Om toegang te krijgen tot de afgeschermde B2B-collectie moet een verkooppunt zich registreren en door Lola et vie worden goedgekeurd. De toegang is persoonlijk en mag niet met derden worden gedeeld.
2. B2B-prijzen
De B2B-samenwerking van Lola et vie is uitsluitend bedoeld voor professionele handelaars, boetieks, conceptstores en andere goedgekeurde verkooppunten.
Om toegang te krijgen tot de afgeschermde B2B-collectie moet een verkooppunt zich registreren en door Lola et vie worden goedgekeurd. De toegang is persoonlijk en mag niet met derden worden gedeeld.
3. Bestellingen
Bestellingen worden rechtstreeks bij Lola et vie geplaatst via de afgesproken bestelwijze.
Na ontvangst van de bestelling worden de beschikbaarheid, aantallen, prijzen en verwachte levertermijn gecontroleerd.
Een bestelling is definitief zodra Lola et vie deze schriftelijk heeft bevestigd.
Eventuele wijzigingen of annuleringen na bevestiging zijn uitsluitend mogelijk na onderling schriftelijk akkoord, onverminderd toepasselijke wettelijke rechten.
4. Betaling en facturatie
Alle B2B-bestellingen worden vooraf betaald.
Na bevestiging van de bestelling ontvangt het verkooppunt een factuur met de toepasselijke betaalgegevens.
De bestelling wordt pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
Eventuele afwijkende betalingsafspraken zijn alleen geldig wanneer Lola et vie deze vooraf schriftelijk heeft bevestigd.
Btw-vrijstelling
Lola et vie Juwelen valt onder de bijzondere vrijstellingsregeling voor kleine ondernemingen, overeenkomstig artikel 56bis van het Belgische Btw-Wetboek. Er wordt geen btw aangerekend op B2B-bestellingen. Alle vermelde prijzen zijn de effectief aangerekende verkoopprijzen, zonder bijkomende btw. Op de facturen wordt de vermelding ‘Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen’ opgenomen.
5. Levering
Alle juwelen van Lola et vie worden met zorg voorbereid en verpakt.
Producten op voorraad
Juwelen die op voorraad zijn, worden binnen maximaal 3 werkdagen na ontvangst van de volledige betaling verzonden.
Producten niet op voorraad
Voor juwelen die niet op voorraad zijn en nog vervaardigd moeten worden, is de verzendtermijn afhankelijk van het product en de benodigde productietijd.
De verwachte verzendtermijn wordt vooraf aan het verkooppunt meegedeeld en bij de bestelling bevestigd.
Verzending en levering
De vermelde termijnen hebben betrekking op de verzending van de bestelling, niet op de bezorgduur van de vervoerder.
Bij een onverwachte vertraging informeert Lola et vie het verkooppunt zo snel mogelijk en wordt in overleg naar een passende oplossing gezocht.
6. Handgemaakte producten
Elk juweel van Lola et vie wordt met zorg en aandacht vervaardigd.
Door het ambachtelijke karakter kunnen kleine verschillen in kleur, vorm of afwerking voorkomen. Deze subtiele variaties maken deel uit van het unieke karakter van handgemaakte juwelen, voor zover de producten beantwoorden aan de overeengekomen kwaliteit en specificaties.
7. Retouren en omruilingen
Onverkochte juwelen
Bij een gewone B2B-aankoop worden onverkochte juwelen niet automatisch teruggenomen of omgeruild.
Eventuele retour-, omruil- of consignatieafspraken moeten vooraf afzonderlijk en schriftelijk worden overeengekomen.
Beschadigde, gebrekkige of verkeerd geleverde juwelen
Het verkooppunt wordt gevraagd om de geleverde producten bij ontvangst te controleren en zichtbare problemen zo snel mogelijk te melden.
Bij een melding vragen wij om het bestel- of factuurnummer, een omschrijving van het probleem en indien mogelijk duidelijke foto's.
Lola et vie onderzoekt de melding en zoekt, met respect voor de toepasselijke wettelijke verplichtingen, naar een passende oplossing, zoals herstel, vervanging of een andere overeengekomen regeling.
8. Presentatie en merkgebruik
Lola et vie hecht veel belang aan een verzorgde en professionele presentatie van haar handgemaakte juwelen.
Verkooppunten verbinden zich ertoe de producten zorgvuldig te behandelen en op een manier te presenteren die past bij de uitstraling en kwaliteit van het merk.
De merknaam, productfoto's, teksten en andere materialen van Lola et vie mogen uitsluitend worden gebruikt voor de verkoop en promotie van originele Lola et vie-producten, volgens de gemaakte afspraken.
9. Persoonlijke en professionele ondersteuning
Bij Lola et vie staat een persoonlijke samenwerking centraal.
Als verkooppunt kun je rekenen op rechtstreeks contact met de ontwerpster voor vragen over de collectie, materialen, productinformatie en presentatie.
Waar mogelijk biedt Lola et vie advies en ondersteuning om de juwelen op een aantrekkelijke en professionele manier aan klanten voor te stellen.
Eventuele bijkomende diensten of promotiematerialen worden in onderling overleg afgesproken.
10. Toegang tot de B2B-omgeving
De afgeschermde B2B-collectie is uitsluitend toegankelijk voor goedgekeurde verkooppunten met de juiste toegangsrechten.
Inloggegevens en vertrouwelijke commerciële informatie, waaronder B2B-prijsafspraken, mogen niet zonder toestemming met derden worden gedeeld.
Lola et vie kan de toegang tot de B2B-omgeving aanpassen of beëindigen wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, met respect voor bestaande afspraken en toepasselijke wettelijke verplichtingen.
11. Duur en beëindiging van de samenwerking
De goedkeuring als verkooppunt houdt op zichzelf geen verplichting in om een bepaald aantal producten af te nemen.
Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen volgens hun gemaakte afspraken en de toepasselijke wettelijke regels.
Reeds bevestigde bestellingen en openstaande betalingsverplichtingen blijven in beginsel bestaan, tenzij schriftelijk anders wordt overeengekomen of de wet anders bepaalt.
12. Contact en bedrijfsgegevens
Lola et vie
Ondernemingsnaam: Lola et vie juwelen
Ondernemingsnummer: BE0559877466
Vestigingsadres: Ravenstrraat 91, 9255 Buggenhout
E-mailadres: lolaetvie@gmail.com
Website: www.lolaetvie.be
Voor vragen over bestellingen, leveringen, producten of de samenwerking kan het verkooppunt rechtstreeks contact opnemen met Lola et vie.
13. Toepassing van deze voorwaarden
Deze B2B-verkoopvoorwaarden worden vóór de eerste bestelling aan het verkooppunt ter beschikking gesteld en ter aanvaarding voorgelegd.
Eventuele afwijkende afspraken worden schriftelijk bevestigd.
Dwingende wettelijke rechten en verplichtingen blijven steeds van toepassing.
Versiedatum: 09/10/2026
14. Minimumafname
Voor B2B-bestellingen geldt een minimumafname van € 150
Eventuele verschillen tussen een eerste bestelling en een nabestelling worden vooraf duidelijk meegedeeld.
15. Verzendkosten en leveringsgebied
Lola et vie verzorgt de verzending van B2B-bestellingen binnen België.
Voor bestellingen onder € 250 exclusief btw bedragen de verzendkosten € 6,95 exclusief btw.
Vanaf een bestelbedrag van € 250 exclusief btw is de verzending binnen België gratis.
Het bestelbedrag wordt berekend na toepassing van de overeengekomen B2B-kortingen en vóór eventuele verzendkosten.
Voor leveringen buiten België worden de mogelijkheden en verzendkosten vooraf afzonderlijk besproken.
Bestellingen worden pas verzonden nadat de volledige betaling is ontvangen.
16. Eigendomsvoorbehoud
Alle geleverde juwelen blijven eigendom van Lola et vie totdat de zakelijke klant de volledige aankoopprijs, inclusief eventuele bijkomende kosten, heeft betaald.
Tot het moment van volledige betaling mag de klant de goederen niet verpanden of als zekerheid aan derden overdragen.
Bij niet-betaling behoudt Lola et vie zich het recht voor om, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, de onbetaalde goederen terug te vorderen.
17. Controle bij ontvangst en klachten
De zakelijke klant wordt verzocht de geleverde juwelen onmiddellijk na ontvangst te controleren op zichtbare beschadigingen, eventuele tekorten en afwijkingen ten opzichte van de bestelling.
Eventuele klachten worden bij voorkeur binnen vijf werkdagen na ontvangst schriftelijk gemeld via het contactadres van Lola et vie, met vermelding van het bestelnummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en, indien mogelijk, foto's.
Deze meldingstermijn is bedoeld om klachten efficiënt te kunnen behandelen en doet geen afbreuk aan eventuele dwingende wettelijke rechten van de zakelijke klant.
Lola et vie onderzoekt iedere klacht zorgvuldig en bespreekt, wanneer de klacht gegrond is, een passende oplossing.
18. Retourneren en omruilen
B2B-bestellingen vallen in beginsel niet onder het wettelijke herroepingsrecht dat voor consumenten bij bepaalde overeenkomsten op afstand geldt.
Retourneren of omruilen van correct geleverde juwelen is daarom uitsluitend mogelijk na voorafgaande schriftelijke toestemming van Lola et vie.
Eventuele retourvoorwaarden, waaronder de staat van de goederen, de termijn en de verdeling van de retourkosten, worden vooraf schriftelijk overeengekomen.
Deze bepaling beperkt niet de rechten die de zakelijke klant heeft bij een gebrekkige of niet-conforme levering op grond van de toepasselijke wetgeving.
19. Aansprakelijkheid
Lola et vie verbindt zich ertoe B2B-bestellingen zorgvuldig te verwerken en de overeengekomen verplichtingen naar behoren uit te voeren.
Voor zover wettelijk toegestaan, is Lola et vie niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit een verkeerd gebruik, een onjuiste behandeling of onvoldoende onderhoud van de juwelen door de zakelijke klant of diens afnemers.
Lola et vie is evenmin aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de zakelijke klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt.
Geen enkele bepaling in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit wanneer een dergelijke uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
20. Overmacht
Lola et vie is niet aansprakelijk voor een vertraging of niet-uitvoering van haar verplichtingen wanneer deze het gevolg is van omstandigheden buiten haar redelijke controle die de uitvoering onmogelijk maken.
Voorbeelden hiervan zijn ernstige verstoringen in de bevoorrading, natuurrampen, overheidsmaatregelen en andere uitzonderlijke omstandigheden die aan de wettelijke voorwaarden voor overmacht voldoen.
Lola et vie brengt de zakelijke klant zo spoedig mogelijk op de hoogte van de situatie en de mogelijke gevolgen voor de bestelling.
Partijen overleggen waar nodig over een passende oplossing, rekening houdend met de toepasselijke wetgeving.
21. Productinformatie en afbeeldingen
Lola et vie besteedt de nodige zorg aan een correcte weergave van haar juwelen, productbeschrijvingen, materialen, kleuren en afmetingen.
Kleine kleurverschillen kunnen ontstaan door beeldscherminstellingen, belichting of de eigenschappen van gebruikte materialen.
Productafbeeldingen dienen ter illustratie. Eventuele afwijkingen mogen geen afbreuk doen aan de uitdrukkelijk overeengekomen essentiële productkenmerken.
De zakelijke klant is verantwoordelijk voor een correcte voorstelling van de producten aan zijn eigen klanten.
22. Intellectuele eigendom
Alle rechten op de handelsnaam Lola et vie, het logo, de website, originele productfoto's, teksten en andere beschermde creatieve uitingen blijven voorbehouden aan hun respectieve rechthebbenden.
De zakelijke klant mag door Lola et vie aangeleverde productfoto's en beschrijvingen gebruiken voor de promotie en verkoop van de aangekochte juwelen, voor zover hiervoor toestemming is verleend.
Het is niet toegestaan deze materialen zonder toestemming te wijzigen, aan derden ter beschikking te stellen voor andere doeleinden of te gebruiken op een wijze die de reputatie van Lola et vie kan schaden.
23. Gebruik van de merknaam Lola et vie
De zakelijke klant mag de naam Lola et vie gebruiken om de juwelen die hij rechtmatig aanbiedt, correct te identificeren.
De klant mag zich niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming voordoen als een officiële vertegenwoordiger, exclusieve verdeler of franchisenemer van Lola et vie.
Eventuele afspraken over merkpresentatie, promotiemateriaal en communicatie worden afzonderlijk vastgelegd.
24. Bescherming van persoonsgegevens
Lola et vie verwerkt persoonsgegevens van zakelijke contactpersonen voor het beheer van aanvragen, bestellingen, facturatie, leveringen en zakelijke communicatie.
Deze verwerking gebeurt overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens en de rechten van betrokkenen is beschikbaar in de privacyverklaring van Lola et vie.
25. Wijzigingen van de B2B-voorwaarden
Lola et vie kan haar B2B-voorwaarden voor toekomstige bestellingen aanpassen.
De voorwaarden die op het moment van de bestelling van toepassing zijn en aan de zakelijke klant ter beschikking zijn gesteld, blijven in beginsel van toepassing op die bestelling, tenzij partijen rechtsgeldig anders overeenkomen.
Wijzigingen van bestaande overeenkomsten worden uitsluitend doorgevoerd overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en de gemaakte afspraken.
26. Toepasselijk recht en geschillen
Op de B2B-overeenkomsten met Lola et vie is het Belgische recht van toepassing, behoudens bepalingen van dwingend recht die anders voorschrijven.
Bij een geschil streven Lola et vie en de zakelijke klant ernaar eerst in onderling overleg tot een oplossing te komen.
Wanneer geen minnelijke oplossing mogelijk blijkt, wordt het geschil voorgelegd aan de rechtbank die volgens de toepasselijke wettelijke bevoegdheidsregels bevoegd is.
27. Contactgegevens
Voor vragen over B2B-bestellingen, leveringen, facturatie of deze algemene voorwaarden kan de zakelijke klant contact opnemen met Lola et vie via de contactgegevens op de officiële website.
Lola et vie juwelen
Website: www.lolaetvie.be
E-mailadres: lolaetvie@gmail.com
Ondernemingsnummer: BE0559877466
Vestigingsadres: Ravenstraat 91, 9255 Buggenhouot